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拆單流程之步驟

如何拆單提早收貨?

若客人的訂單中包含預訂商品,其訂單將會「全單寄出」,即會待單一訂單中的所有商品集齊後,再一併包裝寄出。

出貨日期會根據最後一件預定商品之到貨日期。預定商品之到貨日期以官方公佈的發售日期為準。

👉例如:客人的訂單中購買現貨、6月和7月之預訂商品,其訂單中所有商品將等待7月預訂商品到貨後一同寄出。

 

客人如需要拆單,即選擇分開寄出商品。請於完成訂單及付款後,馬上於「訂單通訊欄」與我們的顧客服務專員聯絡。否則其訂單將會根據最後一件預定商品之到貨月份出貨。

 

拆單流程之步驟

1. 請在網站內選擇您喜愛的玩具商品,再按「提交訂單」,即完成訂購過程。

2. 客人如需要拆單,請於完成訂單及付款後,馬上在「訂單通訊欄」列明需拆單之預訂商品。

(客人可複製以下範本並填寫資料)

想拆單
第一張單:
第二張單:
第三張單:

 

👉例子:假如您的訂單中有以下四款商品,TOYC仔毛公仔、(預訂)TOYC仔模型、(預訂)TOYC仔景品、TOYC扭蛋套裝。

想拆單
第一張單:TOYC仔毛公仔
第二張單:(預訂)TOYC仔模型、(預訂)TOYC仔景品
第三張單:TOYC扭蛋套裝

按「查閱」想拆單的訂單號碼,於「賣家和顧客訂單通訊」欄中通知我們拆單所需資料。

3. 稍後我們的顧客服務專員將會與您聯絡,跟進拆單事宜及運送安排。